Restore: Warum kostet die Wiederherstellung von Daten Geld?

Die Wiederherstellung von Daten verursacht Arbeitszeit und damit Kosten, die wir mit der Summe von 10,00 EUR inkl. MwSt. pro Vorgang zumindest teilweise refinanzieren. Allerdings handhaben wir das mit der Berechnung in der Praxis immer kulant und fallbezogen (der erste Restore wird z.B. nie berechnet).